了解零件的工作条件、服役状态、零件图纸和技术条件。了解零件整个工艺路线，热处理前和后的冷、热加工情况和质量，车间现在或以往的实际生产条件。收集材料性能、热处理工艺参数的相关资料，本企业或其他企业同类产品的热处理技术资料。国家和行业标准、热处理技术资料和手册等。实际工件的形状、大小、重量等。以及本企业的生产设备和检测仪器设备状况、工人素质等。工人素质是个重要因素，不能忽略。